Гаранция и сервиз
Гаранция
Всички продукти в SMARTIX се продават с законова гаранция според Българското законодателство.
Срок на гаранция
- 24 месеца – за всички продукти по закон
- Някои продукти могат да имат разширена гаранция от производителя
Гаранцията не покрива
- Механични повреди от неправилна употреба
- Повреди от вода, пренапрежение или външни влияния (ако продуктът не е водоустойчив)
- Повреди от неоторизирана модификация
Как да подадеш рекламация
- Свържи се с нас чрез формата за контакт или на имейл
- Опиши проблема и приложи снимки ако е необходимо
- Ще получиш инструкции за изпращане в рамките на 24–48 часа
Право на отказ
Имаш право да върнеш продукт в рамките на 14 дни от получаването без обяснение на причината, според Европейското законодателство. Продуктът трябва да е в оригинална опаковка и неизползван.
За въпроси: свържете се с нас